سياسة الخصوصية
نحن في Hood Trading نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.
البيانات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
عند إنشاء حسابك أو الاشتراك في خدماتنا، قد نجمع الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، واسم النشاط التجاري.
بيانات الاستخدام
نجمع تلقائياً معلومات حول كيفية تفاعلك مع المنصة، مثل الصفحات التي تزورها، والميزات التي تستخدمها، وأوقات الوصول.
كيف نستخدم بياناتك
تقديم الخدمات
نستخدم بياناتك لتشغيل حسابك، ومعالجة المدفوعات، وتوفير خدمات الذكاء الاصطناعي والأتمتة.
تحسين التجربة
نحلل أنماط الاستخدام لتحسين أداء المنصة وتطوير ميزات جديدة تلبي احتياجاتك.
التواصل معك
قد نرسل لك إشعارات مهمة حول حسابك، وتحديثات الخدمة، والعروض الترويجية (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت).
حماية بياناتك
التشفير
نستخدم تشفير SSL/TLS لحماية جميع البيانات المنقولة بين جهازك وخوادمنا.
الأمان السحابي
نستضيف بياناتك على خوادم آمنة مع حماية متقدمة ضد الاختراق ونسخ احتياطية منتظمة.
الوصول المقيد
يقتصر الوصول إلى بياناتك على الموظفين المصرح لهم فقط الذين يحتاجون إليها لتقديم الخدمة.
حقوقك
الوصول والتعديل
يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية وتعديلها في أي وقت من خلال إعدادات حسابك.
حذف البيانات
يمكنك طلب حذف حسابك وجميع بياناتك المرتبطة به بشكل نهائي.
نقل البيانات
يحق لك طلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للقراءة الآلية.
بيانات منصات Meta
البيانات التي نستقبلها
عند ربط حساب Instagram أو Facebook بالمنصة، قد نستقبل بيانات من Meta تشمل: معرف المستخدم (User ID)، اسم الحساب، صورة الملف الشخصي، الرسائل الواردة والصادرة، التعليقات على المنشورات، ورموز الوصول (Access Tokens). نستخدم هذه البيانات فقط لتشغيل خدمات الأتمتة والردود الآلية نيابةً عن المستخدم.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببيانات Meta فقط طالما أن الحساب مرتبط بالمنصة. عند إلغاء الربط أو حذف الحساب، يتم حذف رموز الوصول وجميع البيانات المرتبطة خلال مدة لا تتجاوز 30 يومًا.
مشاركة البيانات
لا نقوم ببيع أو مشاركة بيانات Meta مع أطراف ثالثة، ونلتزم بسياسات حماية البيانات الصارمة.
ملفات تعريف الارتباط
ملفات ضرورية
نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لعمل المنصة بشكل صحيح، مثل الحفاظ على جلسة تسجيل الدخول.
ملفات تحليلية
قد نستخدم ملفات تعريف ارتباط لتحليل الاستخدام وتحسين تجربة المستخدم.
تواصل معنا
الدعم
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال المنصة.
التحديثات
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار داخل المنصة.
hoodtrading